সর্বশেষ আপডেট: [27/11/2025]

বসন্তিকায় আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অর্ডার করেন বা যোগাযোগ করেন—
আমরা আপনার তথ্যকে সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা জানাচ্ছি:
আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।

🟣 ১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রসেস এবং সার্ভিস উন্নত করার জন্য ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি।

✔ ব্যক্তিগত তথ্য

• নাম

• ফোন নম্বর

• ঠিকানা

• ইমেইল (যদি প্রদান করেন)

✔ অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• প্রোডাক্ট ডিটেইলস

• ডেলিভারি তথ্য

• পেমেন্ট স্ট্যাটাস (COD হলে কোনো ব্যাংক তথ্য নেই)

✔ টেকনিক্যাল তথ্য

• আপনার ব্রাউজার তথ্য

• আইপি অ্যাড্রেস

• কুকি ও ডিভাইস ডেটা (ওয়েবসাইটকে আরও ব্যবহারবান্ধব করতে)

🟣 ২. আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য আমরা শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করি—

✔ অর্ডার প্রসেস করার জন্য

• আপনার অর্ডার কনফার্ম করা

• ঠিকানা অনুযায়ী ডেলিভারি করা

• ডেলিভারি আপডেট দেওয়া

✔ কাস্টমার সাপোর্টের জন্য

• আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া

• সমস্যা সমাধান করা

✔ অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য

• বিশেষ ছাড়

• স্টক আপডেট

• নতুন কালার ও কালেকশন

(আপনি চাইলে কখনোই এই নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।)

🟣 ৩. আমরা কী কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করি?

❌ না।

আমরা কোনোভাবেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

✔ শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• ডেলিভারি কোম্পানি: শুধুমাত্র নাম, ফোন, ঠিকানা

• পেমেন্ট প্রসেসিং: যদি অনলাইন পেমেন্ট থাকে

• আইনগত প্রয়োজন: আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যদি দাবি করে

এছাড়া আর কারও কাছে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

🟣 ৪. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা ব্যবহার করি—

• SSL এনক্রিপশন

• সুরক্ষিত সার্ভার

• সীমিত অ্যাক্সেস

• ডেটা প্রটেকশন সিস্টেম

আমাদের টিমের বাইরে কেউ আপনার ডেটা দেখতে পারে না।

🟣 ৫. কুকি (Cookies) ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা আরও স্মুথ করতে cookies ব্যবহার করে।

এগুলো আপনাকে—

• ওয়েবসাইট দ্রুত লোড

• সাজেশন পাওয়া

• লাস্ট ভিজিট অনুযায়ী কনটেন্ট দেখানো
  এগুলোতে কোনো ব্যক্তিগত ক্ষতিকর তথ্য থাকে না।

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি অফ করতে পারবেন।

🟣 ৬. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের সাইটে মাঝে মাঝে বাহিরের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে।
সেগুলোর Privacy Policy আমাদের নিয়ন্ত্রণে নয়।
সেই সাইটে ভিজিট করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

🟣 ৭. আপনার অধিকার (Your Rights)

আপনি চাইলে যেকোনো সময়—

• আপনার তথ্য দেখার

• তথ্য আপডেট করার

• ডেটা মুছে ফেলার

• ব্যবহার বন্ধ করার
  অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অনুরোধ করতে যোগাযোগ করুন:
📞 01804-731333

🟣 ৮. Privacy Policy আপডেট

প্রয়োজনে সময় সময় আমরা এই পলিসি আপডেট করতে পারি।
নতুন ভার্সন এই পেইজে প্রকাশ করা হবে।

🟣 ৯. যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা এই পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে—
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📞 ফোন: 01804-731333
📩 ইনবক্স: Facebook Page Messenger
📧 ইমেইল: support@bosontika.com (যদি ব্যবহার করেন)

🌸 বসন্তিকা — আপনার আরাম, স্টাইল এবং নিরাপত্তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।