স্বাগতম বসন্তিকা-তে!
এই ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা অন্য যেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে পুরো Terms & Conditions ভালোভাবে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

• বসন্তিকা একটি অনলাইন-বেইজড মহিলাদের ট্রাউজার ব্র্যান্ড।

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক ও বৈধ।

• কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে — পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।

২. পণ্য ও মূল্য

• প্রদর্শিত পণ্যের রঙ আপনার স্ক্রিন সেটিংস অনুযায়ী কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।

• আমাদের মূল্য (Price) যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সেই অর্ডারের দাম পরিবর্তন হবে না।

• আমরা 20+ কালার ভ্যারিয়েন্ট অফার করি এবং স্টক অনুযায়ী কালার দেওয়া হয়।

৩. অর্ডার ও কনফার্মেশন

• অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের টিম আপনার সাথে ফোনে বা মেসেজে কনফার্ম করবে।

• কনফার্মেশন ছাড়া কোনো অর্ডার প্রসেস করা হয় না।

• ভুল তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৪. ডেলিভারি নীতিমালা

• বাংলাদেশের যেকোনো স্থানে ডেলিভারি করা হয়।

• ডেলিভারি চার্জ লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

• কুরিয়ার সার্ভিসের দেরি বা ক্ষতির জন্য ব্র্যান্ড দায়ী নয়—তবে আমরা সর্বোচ্চ সাপোর্ট করি।

৫. পেমেন্ট নীতিমালা

• আমরা Cash on Delivery (COD) সাপোর্ট করি।

• কিছু ক্ষেত্রে আগাম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে (যেমন: কাস্টম রঙ বা বড় অর্ডার)।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• রিটার্ন শুধুমাত্র ভুল পণ‍্য, ভুল সাইজ বা ডিফেক্ট থাকলে গ্রহণযোগ্য।

• পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘন্টার মধ্যে ভিডিও প্রমানসহ জানাতে হবে।

• ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।

• রিটার্ন ও রিফান্ড সম্পর্কিত বিস্তারিত আমাদের Return & Refund Policy-তে উল্লেখ আছে।

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• আপনার একাউন্ট, অর্ডার তথ্য এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।

• ওয়েবসাইটে পাওয়া ছবি, কনটেন্ট কপি বা পুনঃপ্রকাশ করা আইনত অপরাধ।

৮. প্রাইভেসি নীতি

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে রাখি।

• কোনোরূপ স্প্যামিং, তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

• বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।

৯. সাইট ব্যবহারের নিষেধাজ্ঞা

আপনি এই কাজগুলো করতে পারবেন না:

• আমাদের কনটেন্ট কপি/মডিফাই করা

• সাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করা

• ভুয়া অর্ডার করা

• স্প্যাম/অপব্যবহারমূলক আচরণ করা

১০. দায়সীমা (Limitation of Liability)

• বাহ্যিক সমস্যা যেমন কুরিয়ার দেরি, সার্ভার সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের ভুল তথ্যের জন্য বসন্তিকা দায়ী নয়।

• আমাদের পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো পরোক্ষ ক্ষতির দায়ভার আমরা গ্রহণ করি না।

১১. যোগাযোগ

যেকোনো সহায়তা বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:
📞 01804-731333
📩 ইনবক্স করুন আমাদের ফেসবুক/ইনস্টাগ্রামে

১২. আইনগত বিষয়

• এই Terms & Conditions বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

• যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশ আদালতের আওতায় পরিচালিত হবে।

আপনার বসন্তিকা–তে বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ!
আমরা সর্বোচ্চ মানের ট্রাউজার এবং সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ❤️